Audi Workshop Service and Repair Manuals

Power Distribution Module: Customer Interest
Body/Electrical - Liftgate Power Closing Button Inop.

57 Button in rear lift gate for power closing does not function

57 11 45 

2021372/5 

February 16, 2011. 

Supersedes Technical Service Bulletin Group 57 number 10 - 14 dated March 12, 2010 for reasons listed below.

AFFECTED VEHICLES

CONDITION
^ Vehicles with a power closing rear lift gate cannot close the rear lift gate automatically with a press of the button located on the rear lift gate.

^ When this condition occurs, the following two DTCs can be set with time stamps that are five seconds apart. (For example, if DTC 03250 has a time

stamp of 12:36:10, then DTC 02364 should have a time stamp of 12:36:15.)

^

DTC 03250 (Luggage Compartment Closing Assistance Motor -V382- Open/Short circuit to Ground) in the comfort system central control module
(J393).

^

DTC 02364 (Closing assistance - Incorrect Signal) in the rear lid electronics (J605).

TECHNICAL BACKGROUND

This sporadic condition is created when the comfort system central control module incorrectly detects insufficient current draw from the power closing
assist motor. As a result, the power closing assist motor is switched off while the rear lift gate automatically opens. The rear lid electronic control module
then disables the automatic closing of the rear lift gate. This also disables the closing button in the lift gate. From this point on, the rear lift gate can be
closed only manually, using a large amount of force. Once the lift gate is manually closed, the automatic opening of the lift gate is restored. This problem
can be intermittent.

PRODUCTION SOLUTION 

Optimized software for the J393 comfort system central control module was put into series production.

SERVICE

A SVM software update for the comfort system central control module (J393) is available.

1. Follow all instructions in the attached TSB 2011732 00 Software Version Management (SVM), operating instructions.