audi Workshop Repair Guides

Audi Workshop Service and Repair Manuals

Recalls:|241044|Page 7584 > < Recalls:|241044|Page 7582
Page 3
background image

I3 Data Entry Procedure Use Claim Type RC

The system automatically enters parts and labor applicable to the above listed code. If a vehicle cannot be corrected or reached

Pick a code from the list below to best describe the reason why the vehicle cannot be corrected or reached. Enter the code into the system.

^

I320 Customer Refused Repairs

^

I330 Total Loss

^

I340 Vehicle Stolen

^

I350 Vehicle Exported

If the vehicle is outside of the specified warranty period

The customer has the option to pay for the repair.

^

If the customer agrees to pay for the repair:

The dealer should enter I310 (no pay) claim into the warranty system. This will close the code out of ElsaWeb. In this claim, the dealer should note the
actual repair order number and date of repair in the comment lines.

^

If the customer does not agree to pay for the repair:

Recalls:|241044|Page 7584 > < Recalls:|241044|Page 7582