Audi Workshop Service and Repair Manuals

Accessory Control Display: Customer Interest
MMI(R) - Phonebook Entries/Calls Not Displayed

91 3G MMI: Phonebook entries/calls are not displayed in the MMI

91 10 64 

2022800/2 

October 15, 2010

Supersedes Technical Service Bulletin Group 91 number 10-17 dated April 27, 2010 for reasons listed below.

AFFECTED VEHICLES

CONDITION

The customer may report that:

^ Recent calls are no longer updated in the call lists of the MMI.

^ Recent call lists are no longer displayed at all.

^ The phone book in the vehicle is no longer updating.

^ Cell phone entries can no longer be downloaded to the vehicle.

TECHNICAL BACKGROUND

Software issue with the customer's cell phone or in the 3G MMI main unit (SF).

PRODUCTION SOLUTION

New software (ZUG 0114).

SERVICE

1. Since the root cause for the condition can either be the customer's cell phone or the software of 3G MMI main unit (5F), follow the procedure below:

a. Ask the customer whether the call lists or phone book could be downloaded before in this vehicle.

b. Determine whether the other phone functions operate correctly.

c. Determine whether the mobile phone and its firmware version are approved (Review list at www.audiusa.comlbluetooth).