Audi Workshop Service and Repair Manuals

To ensure prompt and proper payment, be sure to enter, immediately upon completion of the repair work, the applicable reimbursement code listed
below. Claims will only be paid for vehicles that show the IK code in the ElsaWeb View Campaign inquiry screen on the day of repair. 

IK Data Entry Procedure Use Claim Type RC

The system automatically enters parts and labor applicable to the above listed code.

For vehicles that, according to your information, cannot be corrected or reached, and one of the codes below best describe the reason, please enter one of
the applicable codes into the system:

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IK20 Customer Refused Repairs

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IK30 Total Loss

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IK40 Vehicle Stolen

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IK50 Vehicle Exported