Audi Workshop Service and Repair Manuals

Keyless Starting System: Technical Service Bulletins
Keyless Systems - Key Memory Settings Unavailable

57 Personalized memory settings of the key are not available

57 10 35 

2019958/5 

October 18, 2010

Supersedes Technical Service Bulletin Group 57 number 10-30 dated August 10, 2010 for reasons listed below.

AFFECTED VEHICLES

CONDITION

The customer may report that personalized memory settings (for example, electric exterior mirror, seat memory, radio, air conditioning, electric steering
wheel, etc.) are inoperative or incorrectly assigned when using the remote key.

TECHNICAL BACKGROUND

The memory settings for each key are stored in the individual control unit (depending on the function) and not in the key itself.

Only the identification of the currently used remote key is transmitted on the CAN bus. Each participating control unit sets its own adjustments.

PRODUCTION SOLUTION

Not applicable.

SERVICE

To rule out the key as the root cause, check whether the remote key is correctly identified by the vehicle.