Audi Workshop Service and Repair Manuals

This graphic shows the location of the two geocentric XM satellites above the equator, and the 3 Sirius satellites and their orbital paths.

Terrestrial Repeaters: To counter dropouts due to satellite patterns and building obstructions, both XM and Sirius have terrestrial repeaters which
rebroadcast satellite signals. These increase the likelihood of reception in tunnels and other areas where normal satellite reception would not be possible.

Production Solution

Not Applicable 

Service

To confirm that the complaint is a dropout issue, gather the following information and check the system for these conditions:

Signal Loss Event Information:

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Is the dropout repeatable day after day?

-

Does it occur in the same location(s) and time of day?

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What geographical features are in the area? (buildings, dense foliage, canyon...)

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What error message is displayed in the radio screen/MMI?

Vehicle System: No DTC's are present in the Satellite Tuner or Satellite related faults in the radio in any vehicles.

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A4 and A4 Cabriolet up to MY 2007, allroad, TT up to MY 2006: The following MVB Description does not apply because there is no Gateway
(J533).

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A3 MY 2006, A6 MY 2005, A8 MY 2004, and on and Audi Q7 MY 2007: If possible, use the following MVB description to check the Signal
Status to observe the signal strength to confirm a dropout event.

Customer: If the system is operating as designed based on this TSB, explain how the system works and that this is considered normal operation. No
repair is necessary.

If there is a consistent signal dropout in specific areas, advise the customer to report the specific time, location, and length of dropout to the respective
provider who may consider installation of terrestrial repeaters in certain cases.

Warranty

This TSB is informational only and not applicable to any Audi warranty 

Additional Information

Refer to the following Technical Service Bulletins for further information:

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2011760 - TPMS Warning Light On and/or No Satellite Radio (R146) with Audi Navigation Plus 

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2011641 - Radio is Inoperative in Satellite Mode, Vehicles without J533 (Gateway)

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2011913 - Radio is Inoperative in Satellite Mode, Vehicles with J533 (Gateway)

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2012017 - Satellite Radio (SDARS) Activation Information

More information on Satellite Tuners can be found in the following resources: