Audi Workshop Service and Repair Manuals

Cellular Phone: All Technical Service Bulletins
Cell Phone - Bluetooth(R) Can't Make Wireless Connection

91 Bluetooth phone cannot make wireless connection to R36

91 09 76 

2013422/6 

November 3, 2009. 

Supersedes Technical Service Bulletin Group 91 number 09-28 dated April 7, 2009 for reasons listed below.

Affected Vehicles

Condition

The Bluetooth(R) telephone cannot be connected to the vehicles Telephone Transceiver R36.

Technical Background

Starting in model year 2007 vehicles, the pin-requiring initial Bluetooth phone connection to the Telephone Transceiver R36 can only be made when the
vehicle is stationary and within five minutes of turning on the ignition.

This condition was introduced due to safety requirements.

Production Solution

Not applicable.

Service

1. Verify that the customer's cell phone is on the Bluetooth compatibility list.

2. If the initial connection still fails, verify in 77 - Telephone Transceiver that Adaptation channel 133 is on 1 (Bluetooth enabled) and channel 134 is on
0 (if cradle is not installed). 

For MMI MOST equipped vehicles: Verify also in 07- Display/control unit that adaption channel 12 is on 2.

3. If all values are set correctly, explain the new condition to the customer.

Warranty

This TSB is informational only and not applicable to any Audi warranty.

Additional Information

All parts and service references provided in this TSB are subject to change and/or removal. Always check with your Parts Department and service
manuals for the latest information.