Buick Workshop Service and Repair Manuals

Washer Fluid Heater: All Technical Service Bulletins
Service Procedure

Service Procedure

Technicians are to confirm that the customer is aware that this safety recall is being performed on their vehicle prior to performing the repair. 
If a customer refuses to have this safety recall performed on their vehicle, dealers are to provide the customer with a copy of the "Notice to Customer"
document provided in this bulletin, record on the repair order "customer declined recall repair" and, if possible, have the customer sign the repair order.
A labor code is provided for customers who refuse the repair. This labor code will not close the recall. If the customer, or a new owner, decides at a later
date to have the recall performed, perform the repair and submit the claim using the appropriate V labor code.

This service procedure will permanently disable and remove the heated windshield washer fluid system. After performing the procedure, dealers are to
issue a $100 USD/$105 CDN check to the customer of record as compensation for the loss of this feature (see Q&A section of this bulletin for additional
details). Involved vehicles currently in dealer/retailer new or used car inventory are not eligible for a check. However, all new vehicles currently in
dealer/retailer inventory will be re-invoiced with appropriate dealer credit for the elimination of this feature.