Buick Workshop Service and Repair Manuals

Parts Information

Parts required to complete this program are to be obtained from General Motors Service and Parts Operations (GMSPO).

Please refer to your "involved vehicles listing" before ordering parts. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an
emergency situation, parts should be ordered on a CSO = Customer Special Order.

Courtesy Transportation - For US and Canada

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranty. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product program is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that
shuttle service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. Dealers should refer to the General Motors
Service Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines.

Claim Information