Buick Workshop Service and Repair Manuals

3. Technician B: From outside of the vehicle and using a flashlight, look through the windshield to locate the lamination date code.

Note
If the lamination date code is not readable or is missing, smell the headliner to determine if there is an odor present. If an odor is present, replace
the headliner.

4. Determine the lamination date code.

-

If the lamination date code indicates the headliner was produced in February, remove and replace the headliner. Proceed to Step 5.

-

If the headliner was NOT produced in February, but has an odor, remove and replace the headliner. Proceed to Step 5.

-

If the lamination date code indicates that the headliner was NOT produced in February and does NOT have an odor, no further action is
required.

Note
Removal of the front passenger's side seat and rear seat cushion is required to remove the headliner from the vehicle. Remove the headliner
through the rear passenger's side door. Refer to SI for the appropriate service procedures.

5. Remove headliner from the vehicle. Refer to Headlining Trim Panel Replacement (With Sunroof) or Headlining Trim Panel Replacement

(Without Sunroof) in SI.

6. Document the lamination date code on the repair order.

Courtesy Transportation

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranties. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product program is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that
shuttle service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. Dealers should refer to the General Motors
Service Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines. 

Claim Information

1. Submit a claim using the table below. 

2. Courtesy Transportation - submit as Net Item under the repair labor code.

Customer Notification

General Motors will notify customers of this program on their vehicle (see copy of customer letter included with this bulletin). 

Dealer Program Responsibility

All unsold new vehicles in dealers' possession and subject to this program must be held and inspected/repaired per the service procedure of this program