Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

information has been prepared and will be provided to US and Canadian dealers through the GM GlobalConnect Recall Reports, or sent directly to
export dealers. Dealers will not have a report available if they have no involved vehicles currently assigned. 

The listing may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle registration
data for any purpose other than follow-up necessary to complete this recall is a violation of law in several states/provinces/countries. Accordingly, you
are urged to limit the use of this report to the follow-up necessary to complete this recall.

Parts Information

Parts required to complete this recall are to be obtained from General Motors Customer Care and Aftersales (GMCC &A). Please refer to your "involved
vehicles listing" before ordering parts. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an emergency situation, parts should
be ordered on a CSO = Customer Special Order.

Service Procedure

Note

An instruction sheet may be included with the new front brake hoses. Use either the instructions provided with the brake hose or refer to SI for removal
and installation instructions.

Note

Ensure that the brake hose to caliper bolt is tightened to 50 Nm (37 lb ft). Documents in SI will be updated in the near future to reflect this new torque
specification.

1. Remove the driver and passenger side front brake hose. Refer to Front Brake Hose Replacement (CTS) in SI.
2. Install the new front brake hoses. Refer to Front Brake Hose Replacement (CTS) in SI.

Customer Reimbursement - For US

All customer requests for reimbursement of previously paid repairs for the recall condition will be handled by the Customer Assistance Center, not by
dealers. 

A General Motors Customer Reimbursement Procedure and Claim Form is included with the customer letter.

Important
(For GM US Only) Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 6.1.12, for specific procedures regarding customer
reimbursement and the form.

Customer Reimbursement - For Canada and Export

Customer requests for reimbursement of previously paid repairs for the recall condition are to be submitted to the dealer by May 31, 2011. 

All reasonable customer paid receipts should be considered for reimbursement. The amount to be reimbursed will be limited to the amount the repair
would have cost if completed by an authorized General Motors dealer. 

When a customer requests reimbursement, they must provide the following:

-

Proof of ownership at time of repair.

-

Original paid receipt confirming the amount of repair expense(s) that were not reimbursed, a description of the repair, and the person or entity
performing the repair.

Claims for customer reimbursement on previously paid repairs are to be submitted as required by WINS or GWM.

Important
Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 6.1.12, for specific procedures regarding customer reimbursement
verification.