cadillac Workshop Repair Guides

Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

Emergency Road Service|Towing|Page 9676 > < Emergency Road Service|Towing|Page 9674
Page 1
background image

Towing Information: Technical Service Bulletins
Roadside Service & Trip Interruption Reimbursement

Roadside Service Trip Interruption reimbursement is provided for 48 months/50,000 miles, whichever comes first. If owners of Cadillacs within these
parameters have their trips interrupted because of a warranted component failure, the owners can be reimbursed for reasonable expenses incurred for
hotels, meals, and rental cars or taxis while the vehicle is being repaired. In these situations, every effort should be made to repair the vehicle quickly to
minimize owner inconvenience. Trip Interruption applies only to repairs on warrantable conditions that render the vehicle inoperable.

Reimbursements made at the time of the applicable warranty repair do not require a separate repair order. However, reimbursements subsequent to the
warranty repair or provided by a dealer other than the repairing dealer will require a separate repair order. In either case, the claim should be submitted
under Labor Operation Z8010, failure code 98, and a net dollar amount as a claim type "S." If the reimbursement is done by a dealer other than the

Emergency Road Service|Towing|Page 9676 > < Emergency Road Service|Towing|Page 9674