Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

-

Canadian GM/Saturn/Saab dealers/retailers - GMinfoNet Recall Reports

The listing may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle registration
data for any purpose other than follow-up necessary to complete this program is a violation of law in several states/provinces/countries. Accordingly, you
are urged to limit the use of this report to the follow-up necessary to complete this program.

Parts Information

U.S.: OnStar(R) modules required for this recall are to be obtained by contacting Autocraft Electronics via the web at www.autocraft.com, and selecting
the catalog item that contains bulletin number 08259 (or PIC 4916). Dealer must provide the VIN, R.O. number and the current vehicle mileage.

Canada: OnStar(R) modules required for this recall are to be obtained by contacting MASS Electronics at 1-877-410-6277. Dealer must provide the
VIN, R.O. number and the current vehicle mileage. DO NOT ORDER ONSTAR MODULES FROM GENERAL MOTORS SERVICE AND PARTS
OPERATIONS (GMSPO), SATURN SERVICE PARTS OPERATION (SSPO), OR THE TECHNICAL ASSISTANCE CENTER (TAC).

Service Procedure

1.

Remove the OnStar(R) module (referred to as the Communication Interface Module (CIM) or Vehicle Communication Interface Module (VCIM)
in SI). Refer to SI for module removal instructions.

Note:

Bluetooth devices must be paired with the new VCIM. Obtain all Bluetooth devices from the customer before programming the new VCIM.
Bluetooth devices that have not been paired to the new VCIM will not function properly.

2.

Install a new OnStar(R) module (referred to as the Communication Interface Module (CIM) or Vehicle Communication Interface Module (VCIM)
in SI). Refer to SI for module installation instructions.

Courtesy Transportation - For US and Canada

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranties. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product program is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that
shuttle service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. GM dealers should refer to the General
Motors Service Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines. Saturn Canada retailers should refer to applicable Home Office
letter on this subject.

Claim Information - GM, Saturn Canada Only