Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

Tires: Technical Service Bulletins
Tires - Company Warranty Assistance Programs

NO.: 92-1-28
DATE:

Feb. 1992

GROUP:

3 

CORP. NO.: 873501R

SUBJECT:

TIRE COMPANY WARRANTY ASSISTANCE PROGRAMS

This bulletin supersedes DSIB 90-I-16 which should be discarded.

All tire companies that supply tires to GM have developed warranty assistance programs and now offer national toll-free phone numbers for GM dealers
in need of tire assistance. These numbers may be used to order tires, for technical information, tire warranty questions, tire dealer locations, etc. Of
course, current tire adjustment procedures should continue through local tire outlets as in the past.

Since each tire company program varies slightly in content, it is suggested that Specific details be obtained from the appropriate tire manufacturer
whenever assistance is required.

Before calling all pertinent dealer, customer, vehicle, and tire information should be available.

Michelin:

1-800-433-6838

Goodyear:

1-800-321-2136

General:

1-800-847-3349 (1-800-426-4889 in Ohio)

Uniroyal-Goodrich:

1-800-521-9796 (consumer complaints)

Uniroyal-Goodrich:

1-800-231-5893 (dealer assistance)

Firestone:

1-800-638-4730

We urge you to use these toll-free numbers and warranty assistance programs, whenever necessary, to ensure a high level of customer satisfaction.