cadillac Workshop Repair Guides

Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

Recalls:|99013A|Page 7355 > < Recalls:|99013A|Page 7353
Page 3
background image

Visual Identification

Disassembled Views

CUSTOMER NOTIFICATION

General Motors will be notifying customers of this campaign on their vehicles by letter as required by the Safety Act (see copy of typical customer letter
included with this bulletin actual divisional letter may vary slightly).

IT IS EXTREMELY IMPORTANT THAT DEALERS MAKE TELEPHONE CONTACT WITH OWNERS OF INVOLVED VEHICLES
DELIVERED FROM FEBRUARY 1, 1999 THROUGH MAY 25, 1999. AVAILABLE DATA INDICATES THIS CONDITION IS MOST LIKELY
TO OCCUR AT LOW MILEAGE (LESS THAN 4,000 MILES}.

IF DEALERS KNOW OF LOW-MILEAGE INVOLVED VEHICLES DELIVERED PRIOR TO FEBRUARY 1, 1999, THOSE OWNERS SHOULD
ALSO BE CONTACTED.

COURTESY TRANSPORTATION

The availability of courtesy transportation to retail customers whose vehicles are involved in this campaign is of the utmost importance in maintaining
customer satisfaction. Dealers are to take the stops necessary to ensure that these customers clearly understand that courtesy transportation is available

Recalls:|99013A|Page 7355 > < Recalls:|99013A|Page 7353