Cadillac Workshop Service and Repair Manuals

Seat Latch: All Technical Service Bulletins
Interior - Third Row Seat May Not Fold Up or Down

Bulletin No.: 07-08-50-021

Date: December 11, 2007

TECHNICAL

Subject:
Third Row Seat May Not Fold Up or Down, Seat Back Panel May Not Stay Folded and Latch Bezel is Separated or Loose (Install Seat Bezel Kit)

Models:
2004-2008 Cadillac SRX

with Rear Seat Flexible Configuration (RPO AM0)

Condition

Some customers may comment that the third row seat may not fold up or down. Other customers may comment that the third row seat back panel may
not stay folded and the latch bezel is separated or loose.

Cause

The seat back latch bezel may separate at the location where the two bezel pins are heat staked together.

Correction

Install the seat bezel kit using the steps below.

Open the rear lift gate.

Press the unlock button on the key FOB three times to enable the power folding seat.

If the third row seat is stored in the down position, then fold the load floor panel back toward the rear of the vehicle. This will allow the seat to be folded
up or down.

Using the power seat button position the third row power seat halfway up through the seat cycle. The third row seat back panel should be in the elevated
and horizontal position as shown in the illustration above.

Remove the existing seat back latch bezels if still attached (separate the heat stakes on the bottom side of the bezel).