Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Involved are certain 2003 model year Cadillac Escalade, Escalade EXT, and Escalade ESV; Chevrolet Silverado, Avalanche, Tahoe, and Suburban;
GMC Sierra, Yukon, and Yukon XL; and HUMMER H2 vehicles built within these VIN breakpoints shown.

Involved vehicles have been identified by Vehicle Identification Number. Computer listings containing the complete Vehicle Identification Number,
customer name and address data have been prepared, and are being furnished to involved dealers with the program bulletin. The customer name and
address data will enable dealers to follow up with customers involved in this program. Any dealer not receiving a computer listing with the program
bulletin has no involved vehicles currently assigned.

These dealer listings may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle
registration data for any other purpose is a violation of law in several states/provinces/countries. Accordingly, you are urged to limit the use of this listing
to the follow-up necessary to complete this program.

PARTS INFORMATION

No parts are required for this recall.

CLAIM INFORMATION

Submit a Product Program Claim with the information indicated.

Refer to the General Motors WINS Claims Processing Manual for details on Product Recall Claim Submission.

CUSTOMER NOTIFICATION - For US and CANADA

Customers will be notified of this program on their vehicles by General Motors (see copy of customer letter included with this bulletin).

CUSTOMER NOTIFICATION - For IPC

Letters will be sent to known owners of record located within areas covered by the US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. For owners
outside these areas, dealers should notify customers using the sample letter.

DEALER PROGRAM RESPONSIBILITY - ALL

All unsold new vehicles in dealers' possession and subject to this program must be held and inspected/repaired per the service procedure of this program
bulletin before customers take possession of these vehicles.

Dealers are to service all vehicles subject to this program at no charge to customers, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.

Customers who have recently purchased vehicles sold from your vehicle inventory, and for which there is no customer information indicated on the
dealer listing, are to be contacted by the dealer. Arrangements are to be made to make the required correction according to the instructions contained in
this bulletin. This could be done by mailing to such customers, a copy of the customer letter accompanying this bulletin. Program follow-up cards should
not be used for this purpose, since the customer may not as yet have received the notification letter.

In summary, whenever a vehicle subject to this program enters your vehicle inventory, or '.5 in your dealership for service in the future, you must take
the steps necessary to be sure the program correction has been made before selling or releasing the vehicle.