chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

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Each "Campaign Identification Label" is to be located on the radiator core support in an area which will be visible when the vehicle is brought in for
periodic servicing by the owner.  When installing the new Campaign Identification Label, be sure to install the clear protective covering. Additional
Campaign Identification Labels can be obtained from VISPAC Incorporated by calling 1-800-269-5100 (Monday-Friday, 8:00 a.m. to 4:30 p.m. EST).
Ask for Item Number S-1015 when ordering.

Apply "Campaign Identification Label", only on a clean dry surface.

CLAIM INFORMATION

Submit a Product Campaign Claim with the information indicated as shown.

Refer to the General Motors Claims Processing Manual for details on Product Campaign Claim Submission.

Owner Letter

Dear Chevrolet Customer:

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. 

REASON FOR THIS RECALL

General Motors has decided that certain 1995 Chevrolet Caprice/Impala model vehicles fail to conform to Federal Motor Vehicle Safety Standard
(FMVSS) 114, 'Theft protection". Some of these vehicles have been produced with an improperly adjusted shift control linkage. As a result, it may be
possible to shift from the "park" position with the ignition key removed. This condition may increase the risk of accidents resulting from unauthorized
use or from the unintended movement of parked vehicles. 

WHAT WE WILL DO

To prevent the possibility of this condition occurring, and in order to comply with FMVSS 114, your dealer will adjust the shift control linkage system.
This service will be performed for you at no charge.

WHAT YOU SHOULD DO

Please contact your Chevrolet dealer as soon as possible to arrange a service date for the repair. Instruction for making this correction have been sent to
your dealer. The labor time necessary to perform this service correction is approximately 25 minutes. Please ask your dealer if you wish to know how
much additional time will be needed to schedule and process your vehicle.

The enclosed owner reply card identifies your vehicle. Presentation of this card to your dealer will assist in making the necessary correction in the
shortest possible time. If you have sold or traded your vehicle, please let us know by completing the postage paid reply card and returning it to us. 

Your Chevrolet dealer is best equipped to provide service to ensure that your vehicle is corrected as promptly as possible. If, however, you take your
vehicle to your dealer on the agreed service date, and they do not remedy this condition on that date or within five (5) days, we recommend you contact
the Chevrolet Customer Assistance Center by calling 1-800-222-1020.

After contacting your dealer and the Customer Assistance Center, if you are still not satisfied that we have done our best to remedy this condition without
charge and within a reasonable time, you may wish to write the administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 400 Seventh Street,
S.W., Washington, D.C. 20590 or call 1-800-424-9393 (Washington D.C. residents use 202-366-0123).

We are sorry to cause you this inconvenience; however, we have taken this action in the interest of your continued satisfaction with our products.

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