Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 92C14

Date: 920501

Campaign - Reroute The Heater Outlet Hose Assembly

Number:

92C14

Section:

1B

Date:

May, 1992

Subject:
PRODUCT CAMPAIGN 92C14 - HEATER OUTLET HOSE ASSEMBLY

Model and Year:
1992 CHEVROLET CAPRICE

To:

All Chevrolet Dealers

General Motors has determined that certain 1992 Chevrolet Caprice model vehicles may have been built with the heater outlet hose routed above the
heater inlet hose assembly allowing the heater inlet hose to contact the A.I.R piping. This contact may cause the heater inlet hose to become damaged by
either abrasion or heat.

To prevent this condition from occurring, dealers are to inspect for a properly routed heater outlet hose assembly and reroute the hose assembly if
necessary.

INVOLVED VEHICLES

Involved are certain 1992 Chevrolet Caprice model vehicles built within the following VIN breakpoints:

PLANT

YEAR

MODEL

PLANT

CODE

FROM

THROUGH

1992

B-Car

Willow Run

"W"

NW111002

NW115827

Involved vehicles have been identified by Vehicle Identification Number Computer Listings. Computer listings contain the complete Vehicle
Identification Number, owner name and address data, and are furnished to involved dealers with the campaign bulletin. Owner name and address data
furnished will enable dealers to follow-up with owners involved in this campaign.

These listings may contain owner names and addresses obtained from State Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle
registration data for any other purpose is a violation of law in several states. Accordingly, you are urged to limit the use of this listing to the follow-up
necessary to complete this campaign. Any dealer not receiving a computer listing with the campaign bulletin has no involved vehicles currently assigned.

Owner, Dealer and Parts Information

OWNER NOTIFICATION

Owners will be notified of this campaign on their vehicles by Chevrolet Motor Division (see copy of owner letter included with this bulletin).

DEALER CAMPAIGN RESPONSIBILITY

Dealers are to service all vehicles subject to this campaign at no charge to owners, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.

Whenever a vehicle subject to this campaign is taken into your new or used vehicle inventory, or it is in your dealership for service in the future, you
should take the steps necessary to be sure the campaign correction has been made before reselling or releasing the vehicle.

Owners of vehicles recently sold from your new vehicle inventory are to be contacted by the dealer, and arrangements made to make the required
correction according to instructions contained in this bulletin.

PARTS INFORMATION

Although most vehicles involved in this campaign will not require any parts to complete this campaign, a very small number of vehicles could experience
a severely chafed and/or worn inlet hose. If a vehicle is found which requires a new inlet hose, order the appropriate replacement hose from your General
Motors Parts and Illustration Guide.