chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

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Technical Service Bulletin # 04054

Date: 040804

Campaign - Incorrect Odometer Display

Customer Satisfaction - Odometer Unit Display Incorrect 
# 04054 - (Aug 4, 2004)

04054 - Odometer Unit Display Incorrect

2004 Chevrolet Colorado Export Vehicles

Condition

General Motors has decided that certain 2004 model year Chevrolet Colorado export vehicles have a condition in which the speedometer is shown in
kilometers but the odometer reading is displayed in miles.

Correction

Dealers are to replace the instrument cluster assembly.

Vehicles Involved

Involved are certain 2004 Chevrolet Colorado export vehicles built within the VIN breakpoints shown.

Important

Dealers should confirm vehicle eligibility through GMVIS (GM Vehicle Inquiry System) prior to beginning program repairs. [Not all vehicles within
the above breakpoints may be involved.]

IPC:

For dealers with involved vehicles, a Campaign Initiation Detail Report containing the complete Vehicle Identification Number, customer name and
address data has been prepared and is being furnished to involved dealers. Dealers that have no involved vehicles currently assigned will not receive a
report with the recall bulletin. The Campaign Initiation Detail Report may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle
Registration Records. The use of such motor vehicle registration data for any other purpose is a violation of law in several states/provinces/countries.
Accordingly, you are urged to limit the use of this report to the follow-up necessary to complete this program.

Parts Information

Parts required to complete this program are to be obtained from General Motors Service Parts Operations (GMSPO). Please refer to your "involved
vehicles listing" before ordering requirements. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an emergency situation, parts
should be ordered on a CSO = Customer Special Order.

Courtesy Transportation

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranty. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product recall is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that shuttle
service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. Dealers should refer to the General Motors Service
Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines.

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