chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Customer Interest: > < Recall - Service Active Handling System Message|Page 13681
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What will we do?

Your GM dealer will inspect the wire connection in the steering column, and if necessary, install an additional clip to secure the wire connection. This
service will be performed for you at no charge. Because of service scheduling requirements, it is likely that your dealer will need your vehicle longer
than the actual inspection and service correction time of approximately 20 minutes. 

What should you do?

You should contact your GM dealer to arrange a service appointment as soon as possible. 

Did you already pay for this repair?

The form explains what reimbursement is available and how to request reimbursement if you have paid for repairs for the recall condition. Even though
you may have already had this condition corrected, you will still need to take your vehicle to your dealer for inspection. 

Do you have questions?

If you have questions or concerns that your dealer is unable to resolve, please contact the appropriate Customer Assistance Center. More information
about your vehicle can be found at the Owner Center at www.gmownercenter.com.

If after contacting your dealer and the Customer Assistance Center, you are still not satisfied we have done our best to remedy this condition without
charge and within a reasonable time, you may wish to write the Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey
Avenue, SE, Washington DC 20590, or call the toll-free Vehicle Safety Hotline at 1.888.327.4236 (TTY 1.800.424.9153), or go to
http://www.safercar.gov. 

Federal regulation requires that any vehicle lessor receiving this recall notice must forward a copy of this notice to the lessee within ten days.

Scott Lawson 

Director, 

Customer and Relationship Services

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