Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 04061A

Date: 040827

Recall - A/T Shift Cable Separation

Product Safety - Transmission Shift Cable Separation 
# 04061A - (Aug 27, 2004)

04061A - Transmission Shift Cable Separation

2003-2004 Chevrolet Express
2003-2004 GMC Savana

This bulletin is being revised to include additional vehicles. Please discard all copies of bulletin 04061, issued August 2004.

Condition

General Motors has decided that a defect which relates to motor vehicle safety exists in certain 2003 and 2004 Chevrolet Express and GMC Savana
vehicles. These vehicles were built with a transmission shift cable assembly that may separate. If the cable assembly separates, the transmission shift
lever position and the transmission indicator (PRNDL) may no longer correlate. The transmission indicator (PRNDL), however, will always indicate the
actual transmission gear, or PARK, regardless of the shift lever position. With this condition, the driver may believe that they have shifter into another
gear but the transmission will remain in the last gear selected. If this were to occur, the vehicle may move in a direction not anticipated by the driver, of
the driver put the vehicle in PARK and the vehicle is on an uneven surface, the vehicle could roll away after the driver has exited the vehicle, resulting in
a possible vehicle crash without prior warning. Until the vehicle is repaired, the driver should always check the position of the transmission indicator
(PRNDL) when changing transmission gears and when parking the vehicle.

Correction

Dealers are to inspect the transmission shift assembly, and if necessary, replace it.

Vehicles Involved

Involved are certain 2004 model year Chevrolet Express and GMC Savana vehicles built within the VIN breakpoints.

Important

Dealers should confirm vehicle eligibility through GMVIS (GM Vehicle Inquiry System) before beginning recall repairs. [Not all vehicles within the
above breakpoints may be involved.]

For US

For dealers with involved vehicles, a Campaign Initiation Detail Report containing the complete Vehicle Identification Number, customer name and
address data has been prepared and will be loaded to the GM DealerWorld, Recall Information website. Dealers that have no involved vehicles currently
assigned will not have a report available in GM DealerWorld.

For Canada

For dealers with involved vehicles, a Campaign Initiation Detail Report containing the complete Vehicle Identification Number, customer name and
address data has been prepared and is being furnished to involved dealers. Dealers that have no involved vehicles currently assigned will not receive a
report with the recall bulletin.

For IPC

For dealers with involved vehicles, a Campaign Initiation Detail Report containing the complete Vehicle Identification Number, customer name and
address data has been prepared and is being furnished to involved dealers. Dealers that have no involved vehicles currently assigned will not receive a
report with the recall bulletin. The Campaign Initiation Detail Report may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle
Registration Records. The use of such motor vehicle registration data for any other purpose other than follow-up necessary to complete this recall is a
violation of law in several states/provinces/countries. Accordingly, you are urged to limit the use of this report to the follow-up necessary to complete
this program.