Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

service or some other form of courtesy transportation is available and will be provided at no charge. Dealers should refer to the General Motors Service
Policies and Procedures Manual for Courtesy Transportation guidelines.

CLAIM INFORMATION

Submit a Product Recall Claim with the information shown.

Refer to the General Motors WINS Claims Processing Manual for details on Product Recall Claim Submission.

CUSTOMER NOTIFICATION - For US and CANADA

Customers will be notified of this recall on their vehicles by General Motors (see copy of customer letter shown in this bulletin). In addition1 the
Chevrolet and GMC Outbound Calling Centers will be contacting owners of involved vehicles via telephone.

CUSTOMER NOTIFICATION - For IPC

Letters will be sent to known owners of record located within areas covered by the US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. For owners
outside these areas, dealers should notify customers using the sample letter shown.

DEALER RECALL RESPONSIBILITY - For US and IPC (US States, Territories, and Possessions)

The US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act provides that each vehicle that is subject to a recall of this type must be adequately repaired
within a reasonable time after the customer has tendered it for repair. A failure to repair within sixty days after tender of a vehicle is prima facie evidence
of failure to repair within a reasonable time. If the condition is not adequately repaired within a reasonable time, the customer may be entitled to an
identical or reasonably equivalent vehicle at no charge or to a refund of the purchase price less a reasonable allowance for depreciation. To avoid having
to provide these burdensome remedies, every effort must be made to promptly schedule an appointment with each customer and to repair their vehicle as
soon as possible. In the recall notification letters, customers are told how to contact the US National Highway Traffic Safety Administration if the recall
is not completed within a reasonable time.

DEALER RECALL RESPONSIBILITY - ALL

All unsold new vehicles in dealers' possession and subject to this recall must be held and inspected/repaired per the service procedure of this recall
bulletin before customers take possession of these vehicles.