Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Dealer Campaign Responsibility

All unsold new vehicles in dealers' possession and subject to this campaign must be held and inspected/repaired per the service procedure of this
campaign bulletin before customers take possession of these vehicles.

Dealers are to service all vehicles subject to this campaign at no charge to customers, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.

Customers who have recently purchased vehicles sold from your vehicle inventory, and for which there is no customer information indicated on the
dealer listing, are to be contacted by the dealer. Arrangements are to be made to make the required correction according to the instructions contained in
this bulletin. This could be done by mailing to such customers a copy of the appropriate divisional customer letter accompanying this bulletin. Campaign
follow-up cards should not be used for this purpose, since the customer may not as yet have received the notification letter.

In summary, whenever a vehicle subject to this campaign enters your vehicle inventory, or is in your dealership for service in the future, please take the
steps necessary to be sure the campaign correction has been made before selling or releasing the vehicle.

Service Procedure

1.

Raise vehicle and support rear of cradle assembly with jack stand.

2.

Utilizing an impact wrench, remove right rear cradle bolt and lower retainer.

NOTE:

To ensure that cradle alignment is maintained, only one bolt and retainer should be removed and replaced at a time.

3.

Install NEW retainer and NEW bolt and torque to 140 Nm (103 lb ft).

4.

Repeat steps 2 and 3 for left rear cradle location, remove jack stand and lower vehicle.

5.

Install GM Campaign Identification Label.

Campaign Identification Label

Each vehicle corrected in accordance with the instructions outlined in this Product Campaign Bulletin will require a "Campaign Identification Label".
Each label provides a space to include the campaign number and the five (5) digit dealer code of the dealer performing the campaign service. This
information may be inserted with a typewriter or a ballpoint pen.

Each "Campaign Identification Label" is to be located on the radiator core support in an area which will be visible when the vehicle is brought in by the
customer for periodic servicing. When installing the Campaign Identification Label, be sure to pull the tab to allow adhesion of the clear protective
covering. Additional Campaign Identification Labels can be obtained from VISPAC Incorporated by calling 1-800-269-5100 (Monday-Friday, 8:00 a.m.
to 4:30 p.m. EST). Ask for Item Number 5-1015 when ordering.

Apply the "Campaign Identification Label" only on a clean, dry surface.

Claim Information

Submit a Product Campaign Claim with the information indicated.

Refer to the General Motors Corporation Claims Processing Manual for details on Product Campaign Claim Submission.

Owner Letter

(Sample Of Notification Used)

June, 1997