chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Windshield Wiper Pivot Customer Advisory|Page 11931 > < Wipers - Revised Cleaning Of Wiper Drive Shaft Knurls|Page 11922
Page 1
background image

Technical Service Bulletin # 05008

Date: 050217

Campaign - Windshield Wiper Pivot Customer Advisory

Customer Advisory - Windshield Wiper Pivot Housing # 05008 - (Feb 17, 2005)

Models:
1997-1998 Chevrolet Malibu
1997-1998 Oldsmobile Cutlass

Condition

General Motors previously announced product recall 01014 involving 1997 and 1998 model year Chevrolet Malibu and Oldsmobile Cutlass vehicles
registered in states with moderate to heavy annual snowfall (Refer to illustration). If a build-up of snow or ice on the windshield or on the wipers restricts
the movement of only the passenger side wiper arm, the windshield wiper pivot housing may crack and the wipers may become inoperative.

Customary Advisory Coverage

Customers whose vehicles are registered in other states can choose to have the pivot housing replaced because they expect to drive in heavy snow and ice
conditions. If the customer requests this service, dealers are to provide it without charge, according to this bulletin.

Important:

Prior to performing any repairs, check the customer's vehicle in the GM Vehicle Inquiry System (GMVIS) to determine appropriate action below.

^

If GMVIS shows recall 01014 as open, perform the repair under the recall and submit the claim using the V labor operation code found in the recall
bulletin.

^

If recall 01014 has been completed, advise the customer that the pivot housing was already replaced and that no further repair is required.

^

If recall 01014 is not listed, perform the repair described only if requested by the customer and submit the claim using the T labor operation code
found in this bulletin.

Vehicles Involved

Involved are all 1997-1998 model year Chevrolet Malibu and Oldsmobile Cutlass vehicles registered outside of the states listed at the beginning of this
bulletin. Vehicles registered in those states will continue to be covered by recall 01014.

Parts Information

Parts required to complete this service are to be obtained from General Motors Service Parts Operations (GMSPO).

Customer Notification

General Motors will notify customers of this advisory on their vehicles (see copy of typical customer letter shown in this bulletin - actual divisional letter
may vary slightly).

Claim Information

Campaign - Windshield Wiper Pivot Customer Advisory|Page 11931 > < Wipers - Revised Cleaning Of Wiper Drive Shaft Knurls|Page 11922