chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Power Door Lock Switch Replacement|Page 137 > < Campaign - Power Door Lock Switch Replacement|Page 135
Page 5
background image

-

Original paid receipt, or

-

A copy of receipt with proof of payment.

Claims for customer reimbursement on previously paid repairs are to be submitted according to the form and instructions included with this bulletin.
Additional forms are to be reproduced locally.
May, 1988

Dear Chevrolet Owner:

This letter has been sent to inform you of the following special policy that applies to your vehicles.

REASON FOR THIS SPECIAL POLICY

General Motors has determined that some power door lock failures have occurred on 1986-87 S/T model trucks. The failure modes include: inoperative
switches, intermittent locking and unlocking while driving or parked, actuator sticking and actuator popping out of switch. In addition to durability
improvement in the new switches, there is an appearance change which necessitates changing both the right and left door lock switches when one
requires replacement.

SPECIAL POLICY COVERAGE

Because this condition may occur beyond the warranty period we are writing this letter to advise you that Chevrolet Motor Division will replace these
switches at no charge for a period of five years from the date your vehicle was originally placed in service, regardless of mileage. Instructions have been
furnished to Chevrolet dealers for repairing the condition and handling of this special policy.

WHAT YOU SHOULD DO

If you have previously encountered this condition, and paid for all or part of the repair, you should contact your Chevrolet dealer to request
reimbursement prior to May 31, 1989. Your dealer will advise you regarding reimbursement. It will be necessary to present paid receipts or invoices to
verify any expenditures for such repairs. Please have them available when you contact your dealer.

We suggest you retain this letter with your Owner's Manual, Maintenance Schedule and Warranty Folder.

Chevrolet Motor Division is taking this action in the interest of your continued satisfaction with our products.

Instructions

1.

R.O. NUMBER & DATE:  The dealership should enter the R.O. Number and Date of the owner's or dealer's paid receipt or invoice.

2.

REQUEST DATE (MONTH, DAY): Date owner or dealer requested reimbursement.

3.

VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER: VIN involved.

4.

MILEAGE: Enter mileage at time of transaction. (If not available, enter "O".)

5.

FC Code is preprinted on form.

6.

LABOR OPERATION NO. - Use T7511.

7 & 8.

SUBLET DMN & LINE TOTAL: Enter total amount of
reimbursement. (Do not enter parts or labor hours on claim.)

9.

AUTH CODE: If the amount of reimbursement approved is $90 or less, no authorization is needed. If the amount exceeds $90, contact Chevrolet
Marketing Center Representative for pre-approval.

10.

REQUESTED REIMBURSEMENT: Dealer Service Manager enters amounts determined from owner supplied invoices or paid receipts, which
are covered.

11.

APPROVED AMOUNT & 740 STAMP: Dealer Service Manager to determine based on reimbursement policy of this bulletin. If the total amount
exceeds $90, contact Chevrolet Marketing Center Representative for authorization.

12.

See item 11 to determine need for authorization.

13.

DEALER REFERENCE INFORMATION:

A.

Enter Document Number and Line Number on which claim was submitted.

Campaign - Power Door Lock Switch Replacement|Page 137 > < Campaign - Power Door Lock Switch Replacement|Page 135