Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

4.

Important: DO NOT loosen the other bolt completely in the next step. Leave two or three threads of the bolt engaged in the tailgate. Removing
this bolt completely may allow the linkage inside the tailgate to separate from the latch.

5.

If the toothed or plastic nut is present, loosen the other two bolts (1) attaching the latch (2) to the tailgate. DO NOT remove these bolts.

6.

Finish loosening the bolt that attaches the support cable. The bolt will NOT be removable even though the threads are completely out.

7.

Place an interior trim removal type tool (2) between the support cable end (3) and the latch (1), and pry the two apart. As the two spread apart, the
toothed or plastic nut on the other side of the latch will begin to move towards the end of the bolt.

8.

Once the toothed or plastic nut has moved away from the backside of the latch, use long nose pliers to grasp and twist it off of the bolt. Discard the
toothed nut.

9.

Remove the bolt and support cable.

Important:

Do not reinstall the toothed or plastic nut when installing the new support cable. Also, the support cables used on these vehicles are
interchangeable from side to side, and no washers are to be installed like those used on the new style trucks (GMT800).

10.

Install the new support cable to the latch and reinstall the original bolt.

Tighten

Tighten the bolt to 30 Nm (22 lb-ft).

11.

If the other bolts were loosened earlier,

Tighten

Tighten the other loose bolts to 30 Nm (22 lb-ft).

12.

Attach the opposite end of the support cable to the pickup box.

13.

Repeat this procedure on the other support cable.

Important:

Depending on the condition of the tailgate and related parts, one of the two new support cables (either left or right) may NOT be tight (taut)
when the tailgate is fully open. This condition may be caused by several factors including a damaged hinge, pickup box, or the tailgate itself
may be slightly bent due to overloading at some previous time. Replacing either or both support cables a second time will NOT correct this
condition. Replacement of any additional parts to correct this condition will NOT be covered under this recall.

14.

Remove the tailgate support, close, open and re-close the tailgate. Verify that the support cables fold properly.

Escalade EXT, Avalanche, New Style Silverado and Sierra (GMT800), Kodiak, TopKick

The following procedures provides instructions for inspecting, and if necessary, replacing the rear endgate (tailgate) support cables and inspecting
the right side tailgate hinge for damage, and replacing if necessary.