chevrolet Workshop Repair Guides

Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

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An initial supply of weatherstrips required to complete this recall will be pre-shipped to involved dealers of record. This pre-shipment is scheduled to
begin the week of February 6, 2006, and will be approximately 10% of each dealer's involved vehicles. Pre-shipped parts will be charged to dealer's
open parts account.

Additional parts, if required, are to be obtained from General Motors Service Parts Operations (GMSPO). Please refer to your "involved vehicles listing"
before ordering parts. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an emergency situation, parts should be ordered on a
CSO = Customer Special Order.

Important:

It is estimated that less than 10% of involved vehicles will require lock replacement. Please order parts accordingly.

Customer Reimbursement - For US

All customer requests for reimbursement for previous repairs for the recall condition will be handled by the Customer Assistance Center, not by dealers.

Important:

(For GM US Only) Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 6.1.12, for specific procedures regarding customer
reimbursement.

Customer Reimbursement - For Canada

Customer requests for reimbursement of previously paid repairs to the recall condition are to be submitted to dealers by February 28, 2007.

All reasonable customer paid receipts should be considered for reimbursement. The amount to be reimbursed will be limited to the amount the repair
would have cost if completed by an authorized General Motors dealer.

When a customer requests reimbursement, they must provide the following:

^

Proof of ownership at time of repair.

^

Original paid receipt confirming the amount of repair expense(s) that were not reimbursed, a description of the repair, and the person or entity
performing the repair.

Claims for customer reimbursement on previously paid repairs are to be submitted as required by WINS.

Important:

Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 1.6.2, for specific procedures regarding customer reimbursement verification.

Claim Information

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