Chevrolet Workshop Service and Repair Manuals

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Submit a Recall Vehicle Action Report to your Customer Assistance Manager (CAM) at the Saturn Customer Assistance Center. - OR -

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Submit an update in owner information to the Saturn Owner of Record system, via SERVICELINE XL, for Saturn Customer Assistance Center
review and approval.

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A copy of the Recall Vehicle Action Report is shown for your reference. Additional copies can be ordered from Saturn Publication. All changes to
recall responsibility will be reflected in your next Unfixed VIN Report.

All other changes in vehicle status (e.g., scrapped, stolen, etc.) are to be made in accordance with section 4.4.3 of the Retailer Service Policies &
Procedures Manual, "Notifying Saturn of Vehicle Status Change."

Parts Information

Disposition of Replaced Parts

Retailers will scrap all replaced parts in a manner that ensures that they cannot be reused, remanufactured, or otherwise entered into the stream of
commerce in the future.

Suggestions for Ensuring Customer Satisfaction