Dodge Workshop Service and Repair Manuals

All involved vehicles have been entered to DIAL System Functions 53 and VIP for dealer inquiry as needed.

Function 53 provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The customer name, address and phone number are listed if
known. Completed vehicles are removed from Function 53 within several days of repair claim submission. To use this system, type "53" at the "ENTER
FUNCTION" prompt, then type "0RD963".

Owner Notification and service Scheduling

All involved vehicle owners known to DaimlerChrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A copy of the owner letter is shown.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification Form (not shown). The involved vehicle and recall are identified on the form for owner or
dealer reference as needed. Dealers are encouraged to consider alternative scheduling and servicing approaches for this recall. This repair does not
require hoists or other full service facility special equipment and is a DaimlerChrysler Mobile Service approved repair.

Vehicles Not Available

If a vehicle is not available for service, let us know by filling out the pre-addressed Owner Notification Form or describe the reason on a postcard and
mail to:

DaimlerChrysler Corporation
CIMS 482-00-85
800 Chrysler Drive East
Auburn Hills, Michigan 48326-2757

Additional Information

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Zone Service Office

Customer Services Field Operations
DaimlerChrysler Corporation