Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 24-004-04

Date: 040601

A/C - Compressor Failure

NUMBER: 24-004-04

GROUP: Heating & A/C

DATE: June 1, 2004

THIS BULLETIN SUPERSEDES SERVICE BULLETIN 24-005-03, DATED JUNE 20, 2003, WHICH SHOULD BE REMOVED FROM YOUR
FILES. ALL REVISIONS ARE HIGHLIGHTED WITH **ASTERISKS** AND INCLUDES CORRECTED PART NUMBERS ON PAGES 10 AND
11.

SUBJECT:
A/C Compressor Failure

OVERVIEW:
This bulletin involves replacing the A/C compressor, related lines, inspecting the receiver/drier, and checking the Powertrain Control Module (PCM) to
ensure the appropriate level software is installed.

NOTE:

THE A/C COMPRESSOR WARRANTY PERIOD HAS BEEN EXTENDED TO 7 YEARS OR 70,000 MILES. REFER TO WARRANTY
BULLETIN D-03-12 FOR COMPLETE DETAILS.

MODELS:

2001 - 2003

(RS)

Town & Country/Caravan/Voyager

2001 - 2003

(RG)

Chrysler Voyager (International Markets)

NOTE:

THIS BULLETIN APPLIES TO RS VEHICLES EQUIPPED WITH A 3.3L OR 3.8L ENGINE (SALES CODE EGA, EGH, OR EGM) AND A
SINGLE A/C SYSTEM (SALES CODE HAA OR HAD) BUILT ON OR BEFORE FEBRUARY 23, 2003 (MDH 0223XX) OR A DUAL A/C
SYSTEM (SALES CODE HBB) BUILT ON OR BEFORE APRIL 1, 2003 (MDH 0401XX) AND RG VEHICLES EQUIPPED WITH A 3.3L
ENGINE (SALES CODE EGA) AND A SINGLE A/C SYSTEM (SALES CODE HAA, HAD, OR HAJ) BUILT ON OR BEFORE APRIL 7, 2003
(MDH 0407XX) OR A DUAL A/C SYSTEM (SALES CODE HAH) BUILT ON OR BEFORE MAY 27, 2003 (MDH 0527XX).

SYMPTOM/CONDITION:

Vehicle operator may describe that the A/C system is inoperative.

Technician may find the A/C compressor has failed due to lack of lubrication.

DIAGNOSIS:

If the A/C compressor fails due to lack of lubrication, perform the Repair Procedure.