Dodge Workshop Service and Repair Manuals

These special tools apply to this service procedure:

Completion Reporting and Reimbursement

Claims for vehicles that have been serviced must be submitted on the DealerCONNECT Claim Entry Screen located on the Service tab. Claims
submitted will be used by DaimlerChrysler to record Customer Satisfaction Notification service completions and provide dealer payments.

Use one of the labor operation numbers and time allowances shown.

Add the cost of the anti-freeze plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE:

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete claim processing instructions.

Dealer Notification

All dealers will receive a copy of this dealer notification letter by mail. Two additional copies will be sent through the DCMMS. To view this
notification on DealerCONNECT, select TechCONNECT on the Service tab, click on "Search Service Bulletins/Recalls", enter the notification code and
then click on the "Search" button.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to DaimlerChrysler are being notified of the service requirement by mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Dealers are encouraged to consider alternative scheduling and servicing approaches for this notification. This repair does not require hoists or other full
service facility special equipment and is a DaimlerChrysler Mobile Service approved repair.

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