Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 23-47-97

Date: 970926

Front Foot Well - Creak/Rattle on Bumps

NO: 23-47-97

GROUP: Body

EFFECTIVE DATE: Sept. 26, 1997

SUBJECT: 
Creak/Rattle From Front Foot Well

MODELS: 
1995 - 1997 (PL)

Neon

SYMPTOM/CONDITION:

Creak/rattle from driver or passenger front foot well. The creak/rattle is more pronounced over bumps.

DIAGNOSIS:

Drive the vehicle over a bumpy road and listen for a creak/rattle in the foot well area. If creak/rattle is heard proceed with the repair procedure on the
side that the noise is heard. If the side the creak/rattle is coming from cannot be determined by sound, torque each crossmember bolt to 163 Nm (120 ft
lbs). If the bolt was at 163 Nm (120 ft.lbs), the torque is acceptable and no further action is needed on that side. If the torque was not at 163 Nm (120 ft.
lbs), proceed to the Repair Procedure.

PARTS REQUIRED:

AR(1)

05011650AA

Crossmember Bolt/Nut Repair Kit (Right)

AR(1)

05011651AA

Crossmember Bolt/Nut Repair Kit (Left)

Each kit will include one of the following components:

Cage Nut, Crossmember
Bolt, Crossmember
Mastic Patch
Drain Plug
Access Hole Template

POLICY:
Reimbursable within the provisions of the warranty.

TIME ALLOWANCE:
Labor Operation No:    

13-30-01-90

0.6 Hrs.

FAILURE CODE: XX - Service Adjustment

Repair Procedure

This bulletin involves drilling an access hole to replace the crossmember bolt and cage nut, then sealing the access hole.

1.

Raise vehicle to gain access to the crossmember bolt.

2.

Remove the crossmember bolt.

3.

Lower the vehicle and open the door.

4.

Slide the seat to the full rearward position. Remove the floor mat if so equipped.

5.

Remove the scuff plate and kick panel.

6.

Pull the carpet and pad away to access the floor.

7.

Prop the clutch and brake pedal to make room for drilling (drivers side only).