Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 972

Date: 010201

Recall - Incorrect Tire Size Label Installed at Factory

February 2001

Dealer Service Instructions for:

Safety Recall No. 972 - Tire Label

Models
2001

(PL)

Dodge Neon R/T

NOTE:

This recall applies only to the above vehicles built through October 24, 2000 (MDH 1024XX).

Safety Recall No. 961 also involves tire label replacement, but applies to 2001 model year Neon vehicles equipped with the Sport Appearance Package.
To ensure prompt payment and accurate service completions, dealers must verify which recall the vehicle is involved in prior to submitting a claim.

IMPORTANT:

Some of the involved vehicles may be in dealer new vehicle inventory. Federal law requires you to stop sale and complete this recall service on these
vehicles before retail delivery. Dealers should also consider this requirement to apply to used vehicle inventory and should perform this recall on
vehicles in for service. Involved vehicles can be determined by using the DIAL VIP System.

Subject

An incorrect tire label may have been installed on about 130 of the above vehicles. The label specifies the wrong recommended tire size and, therefore,
does not conform to the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) No. 110 - Tire Selection and Rims.

Repair

A new tire label must be installed over the vehicle's original label.

New tire labels are being mailed directly to all vehicle owners known to DaimlerChrysler with the Owner Notification letter. The owners are requested to
install the label themselves or, if preferred, to arrange for dealer installation of the owner-supplied label with out charge.

Parts Information

Each dealer to whom vehicles in the recall were invoiced (or the current dealer at the same street address) will receive enough labels (included with the
vehicle list) to service 100% of unsold vehicles according to our records.

If an owner's label is lost, or if dealers require more labels for inventory vehicles, additional tire labels, P/N 04656997AA or P/N 04656997AB, may be
ordered as needed.

Service Procedure

Apply the tire label as follows:

1.

Open the driver's door and locate the original tire label as shown in Figure 1.

2.

Clean the surface of the original tire label and apply the new label directly over it, covering the original label.

Completion Reporting and Reimbursement