Dodge Workshop Service and Repair Manuals

SYMPTOM/CONDITION:

^

The radio may lock up when a U-Connect call ends, this may cause battery drain.

^

Intermittent no sound from audio system.

^

Repeated **"Updating Channels"** message when in satellite radio mode.

^

**iPhone4 (4.2.1) losing Bluetooth connection intermittently and not displaying accurate caller ID information when using UConnect**

DIAGNOSIS:

If the customer experiences any listed Symptom/Condition(s) perform the following:

1. Check the radio software version.

a. Press "Menu" button on the radio.

b. Press "System Setup" touch screen soft key.

c. Press "System Information" touch screen soft key.

d. The software level is the number reported after the word "Application".

2. Is the radio software version **2.402**, or greater?

a. YES >>> This service bulletin does not apply. Further diagnosis may be required.

b. NO >>> Perform the repair procedure.

PARTS REQUIRED:

NOTE:

Only one update disc is required and this disc may be used to service multiple vehicles.

REPAIR PROCEDURE:

NOTE:

If the software update process is interrupted/aborted, the process should be restarted.

1. Start the vehicle and turn the radio ON.

2. Install the software disc into the radio CD drive and follow the instructions on the screen.

NOTE:

Do not cycle the ignition or touch the radio during the update process.

3. Once the update is completed, which may take 5 - 12 minutes, eject the disc.

4. Verify that the radio software version is at **2.402**.

a. Press "Menu" button on the radio.

b. Press "System Setup" touch screen soft key.

c. Press "System Information" touch screen soft key.

d. The software level is the number reported after the word "Application".