Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 08-17-00

Date: 000517

Speakers - Intermittent Operation/Static

NUMBER:  08-17-00

GROUP:  Electrical

DATE:  May 12, 2000

THIS BULLETIN SUPERSEDES TECHNICAL SERVICE BULLETIN 08-44-99, DATED DEC. 31, 1999, WHICH SHOULD BE REMOVED
FROM YOUR FILES AND NOTED IN THE 1999 TECHNICAL SERVICE BULLETIN MANUAL (PUBLICATION NO. 81-699-00004). THIS IS A
COMPLETE REVISION AND NO ASTERISKS HAVE BEEN USED TO HIGHLIGHT REVISIONS.

SUBJECT:
Intermittent Speaker Operation/Static

OVERVIEW:
This bulletin involves installing new speaker kits on both right and left front doors and installing foam between the inner door trim panel and the door.

MODELS:
1999 - 2000 (BR/BE) Ram Trucks

NOTE:  

THIS BULLETIN APPLIES TO VEHICLE EQUIPPED WITH THE INFINITY SOUND SYSTEM SALES CODES (RBR, RBN, AND RAZ)
BUILT BEFORE OCTOBER 1, 1999 (MDH 1001XX).

SYMPTOM/CONDITION:
Intermittent operation/static may occur in any or all speakers.

1.

Turn the ignition key to the RUN position.

2.

Turn the radio ON.

3.

Tune the radio to known AM station with a minimal amount of electrical static.

4.

Flex the antenna mast/base while listening for static.

5.

If static is heard, check the antenna mast-to-base torque and the antenna-cap nut torque. The antenna mast torque is 3 - 4 Nm (28 - 32 in. lbs) and
the antenna-cap nut torque is 7 - 8 Nm (60 - 70 in. lbs).

6.

Insert a known good quality CD or Tape into the sound system. If a good CD or tape cannot be found, tune the radio to a FM station that emits a
strong signal.

7.

Move the fade and speaker R/L controls from speaker to speaker while listening for static and/or intermittent operation of the speakers.

8.

Increase and decrease the volume while listening for static and/or intermittent operation of the speakers.

9.

If static/intermittent operation is present and the static/intermittent operation changes from speaker to speaker as the fade and speaker R/L controls
are operated and changes with volume, the static/intermittent operation is due to malfunctions with components other than the speakers. Further
diagnosis is required. Refer to the appropriate Ram Truck Service Manual, Group 08 for additional information.

10.

Perform the Repair Procedure if the static/intermittent operation is present and is coming from the same speaker(s) even if the fade and speaker
R/L controls are changed and the static intermittent operation does not change with volume.

NOTE:  

THE FRONT SPEAKERS CONTAIN THE AMPLIFIER FOR BOTH FRONT AND REAR SPEAKERS.

PARTS REQUIRED:

POLICY: Reimbursable within the provisions of the warranty.