Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Dealer Notification and Vehicle List

All dealers will receive a copy of this dealer recall notification letter by firs class mail. Two additional copies will be sent through the DCMMS, and the
MDS2 will be updated to include this recall in the near future. Each dealer to whom involved vehicles were invoiced  (or the current dealer at the same
street address) will receive a list of their involved vehicles. The vehicle list is arranged in Vehicle Identification Number (VIN) sequence. Owners known
to DaimlerChrysler are also listed. The lists are for dealer reference in arranging for service of involved vehicles.

DIAL System Functions 53 and VIP

All involved vehicles have been entered to DIAL System Functions 53 and VIP for dealer injury as needed.

Function 53 provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The customer name, address and phone number are listed if
known. Completed vehicles are removed from Function 53 within several days of repair claim submission. To use this system, type "53" at the "ENTER
FUNCTION" prompt, then type "ORD978".

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to Daimlerchrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. 

Dealers are encouraged to consider alternative scheduling and servicing approaches for this recall. This repair does not require hoists or other full service
facility special equipment and is a Daimlerchrysler Mobile Service approved repair.

Vehicle Not Available

If a vehicle is not available for service, let us know by filling out the pre-addressed Owner Notification Form or describe the reason on a postcard and
mail to:

DaimlerChrysler Corporation
CIMS 482-00-85
800 Chrysler Drive East
Auburn Hills, Michigan 48326-2757

Additional Information

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Zone Service Office.

AB Vans/Wagons

IMPORTANT:
Ram Vans/Wagons equipped with a sliding door require right (passenger side) front seat belt retractor assembly replacement only.

1.

Open the passenger side doors.

2.

Using a small flat blade, pry the turning loop cover open.

3.

Remove the turning loop attaching bolt and disconnect the turning loop from the height adjuster.

4.

Remove the retractor/seat belt lower anchor bolt from the front seat riser.

5.

Remove and discard the retractor assembly.

6.

Install the new retractor assembly.

7.

Install the retractor/seat belt anchor bolt. Tighten the bolt to 30 ft-lbs (41 Nm)

8.

Install the turning loop anchor bolt. Tighten the bolt to 30 ft-lbs (41 Nm)

9.

Close the turning loop cover.

10.

For vehicles equipped with dual hinged side doors, repeat Steps 1-9 for the driver's side of the vehicle.

AN Trucks

IMPORTANT:

Dakota trucks require left (driver side) front seat belt retractor assembly replacement only.