Dodge RAM 3500 Chassis Cab Truck Service and Repair Manuals

equipped with UCONNECT VOICE COMMAND W/BLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N
CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N
CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

NOTE:

This bulletin applies to DS/DJ/D2/DD/DP/DX vehicles built from October 26, 2010 (MDH 1026XX) to November 30, 2010 (MDH 1130XX),
equipped with UCONNECT VOICE COMMAND W/BLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N
CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N
CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

NOTE:

This bulletin applies to JS vehicles built from November 4, 2010 (MDH 1104XX) to November 19, 2010 (MDH 1119XX), equipped with
UCONNECT VOICE COMMAND WIBLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N
CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N
CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

NOTE:

This bulletin applies to JK vehicles built from October 26, 2010 (MDH 1026XX) to November 30, 2010 (MDH 1130XX), equipped with
UCONNECT VOICE COMMAND W/BLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N
CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N
CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

NOTE:

This bulletin applies to RT vehicles built from October 26, 2010 (MDH 1026XX) to November 19, 2010 (MDH 1119XX), equipped with
UCONNECT VOICE COMMAND WIBLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N
CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N
CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

NOTE: 

This bulletin applies to LC vehicles built prior to November 29, 2010 (MDH 1129XX), equipped with UCONNECT VOICE COMMAND
W/BLUETOOTH (sales code RSP, RSQ for international) and without MEDIA CENTER 730N CD/DVD/MP3/HDD/NAV (sales code RER) or
MEDIA CENTER 735N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REW) or MEDIA CENTER 731N CD/DVD/HDD/NAV (sales code REP).

SYMPTOM/CONDITION:

The customer may experience the following:

^

Loss of function of the HFM

^

Loss of Communications with the HFM during a wiTECH diagnostics session

^

Loss of Communications faults may set against the HFM by other modules

^

Upon resetting the HFM a "Loss of Comm with Radio" DTC may be stored

DIAGNOSIS:

1. Place the ignition in the RUN position and wait at least 15 seconds.

2. Remove the main IOD Fuse (i.e. M13).

3. Wait at least 10 Seconds.

4. Reinsert IOD Fuse and verify proper seating.

5. Press the radio's phone button.

6. Quickly turn the radio volume control knob to above 3/4 of maximum volume and leave it there.

7. Did the vehicle audio system play any of the following verification prompts: "UConnect Ready... beep", "Ready ... beep", or just an audible "beep"?

a. YES >>> Proceed to step Step # 9.

b. NO >>> Proceed to step Step # 8.

8. Have you attempted to 'Verify the HFM is powered up' at least twice previously without receiving an audible HFM verification prompt?