Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Claims for vehicles that have been serviced must be submitted on the DealerCONNECT Claim Entry Screen located on the Service tab. Claims
submitted will be used by Chrysler to record recall service completions and provide dealer payments.

Use one of the labor operation numbers and time allowances shown.

Add the cost of the recall parts package plus applicable dealer allowance to your claim.

FOR VEHICLES INSPECTED IN THE WRITE UP AREA: Enter "INSPECT"
in the part number section of your claim with a quantity of one (1). Enter $5.00 WITH NO MARK-UP for reimbursement of steering linkage inspection
performed in the write up area.

NOTE: 

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete recall claim processing instructions.

Dealer Notification

To view this notification on DealerCONNECT, select "Global Recall System" on the Service tab, then click on the description of this notification.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included.

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Vehicle Lists, Global Recall System, VIP and Dealer Follow Up

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) for dealer inquiry
as needed.