Dodge Workshop Service and Repair Manuals

Use one of the labor operation numbers and time allowances shown.

Add the cost of the parts package plus applicable dealer allowance to your claim.

NOTE: 

See the Warranty Administration Manual, Recall Claim Processing Section, for complete claim processing instructions.

Dealer Notification

To view this notification on DealerCONNECT, select "Global Recall System" on the Service tab, then click on the description of this notification.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the service requirement by mail. They are requested to schedule appointments for
this service with their dealers. A generic copy of the owner letter is included. 

Enclosed with each owner letter is an Owner Notification postcard to allow owners to update our records if applicable.

Vehicle Lists, Global Recall System, VIP and Dealer Follow Up

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) for dealer inquiry
as needed.

GRS provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The owner's name, address and phone number are listed if known.
Completed vehicles are removed from GRS within several days of repair claim submission.