Dodge Workshop Service and Repair Manuals

If steering wheel replacement is required, order the appropriate part from the table.

Owner Notification and Service Scheduling

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the service requirement by first class mail. They are requested to schedule
appointments for the service with their dealers. A copy of the owner notification letter is included.

Enclosed with each owner notification is an Owner Notification Form. The involved vehicle and recall are identified on the form for owner or dealer
reference as needed.

Completion Reporting and Reimbursement

Claims for vehicles which have been serviced must be submitted on the DIAL System. Claims submitted will be used by Chrysler to record recall service
completions and provide dealer payments.

Use one of the following labor operation numbers and time allowances:

Labor Operation

Time

Number

Allowance

Install steering wheel anti-

19641182

0.2 hours

separation plate

Inspect and replace steering wheel

19641183

0.2 hours

Add the cost of the recall parts package plus applicable dealer allowance to your claim.

Parts Return

Removed steering wheels must be returned to the Warranty Material Return Center.

Note: 

See Warranty Policy and Procedure Manual, Chapter 6, Subsection H for complete recall claim processing and material return instructions.

Vehicle Not Available

If a vehicle is not available for service for a known reason, let us know by filling out the pre-addressed Vehicle Disposition Form portion of the Owner
Notification Form or describe the reason on a postcard and mail to:

Chrysler Corporation
CIMS 482-00-85
800 Chrysler Drive East
Auburn Hills, Michigan 48236-2757