ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - EZ Access Seat Latch Replacement|Page 5940 > < Recall - EZ Access Seat Latch Replacement|Page 5938
Page 8
background image

If the dealer doesn't make the repair promptly and without charge, you should contact the Ford Parts and Service Division Office whose address is shown
in your Owner Guide booklet. You also may send a complaint to the Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 400 Seventh Street,
SW, Washington, DC 20590 or call the toll free Auto Safety Hotline 800-424-9393 (Washington DC area residents may call 366-0123).

We regret the inconvenience this service may cause you, but we want you to have the work done for your safety and satisfaction with your Ford-built
Aerostar.

Dealer Letter

October, 1990

To:

All NAAO Export Sales North American Ford Product Dealers in U.S. Federalized Markets and Involved Dealers in non-Federalized
Locations

All NAAO Export Sales District Offices Service Managers, All Affiliated Ford Motor Companies

Subject:

Ford Safety Recall 90S12 - 1989/90 Aerostar Right Rear Quad Bucket Seat, E-Z Access Latch Replacement

Enclosed are copies of FFSD's Safety Recall Bulletin 90S12 applicable to the subject North American Ford built vehicles. If your dealership/location is
involved, the applicable dealer report VIN listing is included. If not, use the bulletins as information only.

Please note that some details in the enclosed bulletins such as parts ordering and claim submission procedures are applicable to U.S. dealers only. NAAO
Export Sales continues use of pre-printed Forms, 1864 which are included for your dealer stock vehicles. Except for GCC markets and Affiliated Ford
Motor Company locations, Forms 1864 are also mailed with the owner letters to owners of record.  A copy of NAAO Export, Sales' owner notification
letter is attached to this letter. In completing this recall please observe the following administrative procedures:

1.

Recall Parts brders

Order the parts diredtly from FPSD-IDO, Windsor, Canada using conventional parts ordering procedures. Do not submit orders to NAAO Export
Sales, Wixom. Parts will be reimbursed by submission of claim Forms 1864.

2.

Reimbursement

Only the Form 1864 will be accepted for reimbursement under this campaign. Upon completion of the required service, the Form 1864 must be
completely filled out and signed by authorized dealer personnel Mail the second copy of the Form 1864 for reimbursement. Dealers having Direct
Warranty Entry (DWE) are to use that method of claims submission. It is important that all claims be filed for all completed units so that you will be
reimbursed and our records will show completion.

Your timely completion of this recall service is requested.

PLEASE ENSURE THAT COPIES OF THIS RECALL ANNOUNCEMENT ARE ROUTED TO YOUR PARTS AND SERVICE PERSONNEL.
October, 1990

Serial Number:

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the U.S. National Traffic and Motor Vehicle Safety Act.

Ford Motor Company has determined that a defect which relates to motor vehicle safety exists in certain 1989/90 Aerostars with Quad Bucket Seats.

Safety Defect

The right rear Quad Bucket Seat assembly may unlatch

and tilt forward under certain severe frontal crash conditions.

Problems

If this should occur, an occupant of the right rear

seat may contact the back of the right front passenger seat, even when using the seat belt.

To correct this condition, dealers are to install a newly designed E-Z Access Seat Latch.

Repairs

At no cost to you, your dealer will replace the E-Z

Access Latch on your Aerostar.

Call your dealer

Call your dealer without delay. Ask for a service date
and if parts are in stock.

Recall - EZ Access Seat Latch Replacement|Page 5940 > < Recall - EZ Access Seat Latch Replacement|Page 5938