Ford Workshop Service and Repair Manuals

Refunds

Only for owner/dealer-paid ignition switch replacements and made before receipt of the owner letter or after receipt of the owner letter if an emergency
replacement was made away from the selling dealer.

NOTE:

Refund requests concerned in any manner with fire-related damage are to be forwarded on a goodwill facsimile request form, for review, to the
Customer Assistance Centre at 1-800-387-7988. Retain original supporting documentation in your records.

Company Contacts:

For dealer use only.

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