ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Door Latch Replacement|Page 9140 > < Recall - Door Latch Replacement|Page 9138
Page 3
background image

REGIONAL CONTACT
Advise regional office if an owner:

^

cannot be contacted.

^

does not make a service date.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using DWE.

^

Refer to ACESII Manual for claims preparation and submission information.

OWNER REFUNDS
Ford Motor Company will only refund owner-paid repairs made to the door latch before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner
Letter if an emergency repair was made away from the servicing dealer). Refer to ACESII Manual for refund information.

RENTAL CARS
Rental vehicles are not authorized for this program.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS

Parts Ordering Information
The door latch kit and butyl tape will be seed stocked/direct shipped with your weekly stock order beginning September 13, 1999 at the rate of 30% of
all dealer involved units, or at minimum, one to each dealer. Please refrain from ordering additional kits before October 4, 1999. After using your seed
stock allocation, order your part requirements through the order processing channels as noted.

AVOID PARTS SHORTAGES AND REDUCE EXCESS STOCK RETURN COSTS

About 10,000 vehicles are involved in this recall program in the North American Market. Because the involved vehicle population is small, we anticipate
that most dealers will not require significant parts inventory to support customer needs.

Recall - Door Latch Replacement|Page 9140 > < Recall - Door Latch Replacement|Page 9138