ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Side Door Striker Replacement|Page 9219 > < Recall - Side Door Striker Replacement|Page 9217
Page 3
background image

DEALER-OWNER CONTACT
Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give the owner a copy of the Owner Letter and schedule a service date.

REGIONAL CONTACT
Advise regional office if an owner:

^

cannot be contacted.

^

does not make a service date.

CLAIMS SUBMISSION
Enter claims using DWE. See ACESII Manual, Sections 5 and 6.

REFUNDS
See Section 3 of the ACESII Manual.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS

Parts Ordering Information
Under the "Low Volume Recall Program" (see Attachment IV), the repair parts for each vehicle will be direct shipped to your Parts Manager when the
customer contacts the special 1-800 number.

For dealer stock units, call 1-800-248-0186 to order a replacement door striker.

DEALER PRICE
For latest prices, check or call your:

^

Order Processing Center

^

DOES II

^

Updated Price Book

EXCESS STOCK RETURN
Excess stock returned for credit must have been purchased from Ford Customer Service Division in accordance with Policy Procedure Bulletin 4000.

Attachment III - Technical Information

DOOR STRIKER REPLACEMENT

AFFECTED VEHICLE:
CERTAIN 1999 ECONOLINE VANS WITH 60/40 CARGO DOOR

SERVICE PROCEDURE

1.

Open the front side cargo door leaving the rear side cargo door closed.

Recall - Side Door Striker Replacement|Page 9219 > < Recall - Side Door Striker Replacement|Page 9217