Ford Workshop Service and Repair Manuals

Torque Converter: All Technical Service Bulletins
A/T - Torque Converter Knocking Noises

TSB 09-10-3

06/01/09

6F35 AUTOMATIC TRANSMISSION TORQUE CONVERTER 
KNOCK - BUILT BEFORE 8/29/2008

FORD:
2009 Escape

MERCURY:
2009 Mariner

ISSUE
Some 2009 Escape and Mariner vehicles equipped with a 6F35 automatic transmission and built before 8/29/2008 may exhibit a continuous knocking
noise heard with the engine running and vehicle stationary or moving slow. The noise is heard in drive and/or reverse, and is not typically heard in
neutral and/or park. This noise may be due to the torque converter assembly.

ACTION
Follow the Service Procedure steps to correct the condition.

SERVICE PROCEDURE

NOTE

IF THE VEHICLE HAS A 3.0L V6, AUTOMATIC TRANSMISSION, AND THE NOISE IS HEARD IN ALL 4 POSITIONS (P,R,N,D), THEN
THIS PROCEDURE DOES NOT APPLY.

1. Verify vehicle was built before 8/29/2008 and the noise is continuous knocking noise, heard from rear of engine and/or front of transmission, with

engine running and vehicle stationary or moving slow.

a. Is the noise present in (D) and/or (R) but not in (N) and/or (P)? If yes, then go to Step 2.

b. Is the noise is heard in all four positions (P,R,N,D)? If yes, then stop. This procedure does not apply and refer to Workshop Manual (WSM),

Section 303-00.

2. Use chassis ears to listen for noise at the bottom of the transmission near the torque converter access hole. If noise is present, then replace the torque

converter per WSM, Section 307-O1A

Parts Block

WARRANTY STATUS: Eligible Under Provisions Of New Vehicle Limited Warranty Coverage 
IMPORTANT: Warranty coverage limits/policies are not altered by a TSB. Warranty coverage limits are determined by the identified causal part.

OPERATION

DESCRIPTION

TIME

091003A

2009 Escape, Mariner 2.5L

4.6 Hrs.

4X2: Replace The Torque
Converter Includes Time
To Verify Noise (Do Not
Use With Any Other Labor
Operations)

091003A

2009 Escape, Mariner 2.5L

5.2 Hrs.

4X4: Replace The Torque
Converter Includes Time
To Verify Noise (Do Not
Use With Any Other Labor