ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Headlamp Switch Knob Warranty Extension|Page 9750 > < Campaign - Headlamp Switch Knob Warranty Extension
Page 2
background image

OASIS ACTIVATED? Yes. OASIS will be activated by February 8, 2006.

NOTE:

Under Program 06N05 each vehicle is limited to one replacement headlamp switch knob.

Submission of a claim under 06N05 will remove the vehicle from OASIS; the affected vehicles are not eligible for multiple repairs once the headlamp
switch knob has been replaced.

FSA VIN LIST ACTIVATED? No

STOCK VEHICLES

Do not perform this program unless the affected vehicle exhibits the covered condition (fix only if broken).

SOLD VEHICLES

Only owners with affected vehicles that exhibit the covered condition will be directed to dealers for repairs.

TITLE BRANDED / SALVAGED VEHICLES

Affected title branded and salvaged vehicles are eligible for this Field Service Action.

RELATED DAMAGE

Related damage claims are not approved for this program.

ADDITIONAL LABOR TIME

This repair will require no additional labor time to complete. Claims submitted with "MT" labor will not be accepted for reimbursement.

OWNER REFUNDS

^

Ford Motor Company will only refund owner-paid headlamp knob replacement if the repair was performed prior to the date of the Customer
Notification Letter (or after the date of the letter if an emergency repair was made away from the servicing dealer.)

^

Ford Motor Company will also refund owner-paid headlamp switch replacement if caused by headlamp knob failure during the time period when
headlamp knobs were not serviced separately.

^

Refund claims that include other non-covered repairs or those judged by Ford to be excessive will not be accepted for reimbursement.

^

Refund Claiming Information. (Submit on separate repair line.)

-

Program Code: 06N05

- Misc. Expense: ADMIN

- Misc. Expense: REFUND

- Misc. Expense: 0.2 Hrs.

RENTAL VEHICLES

The use of rental vehicles is not authorized for this program.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using Direct Warranty Entry (DWE).

^

Refunds must be claimed on a repair line that is separate from the repair line on which the FSA is claimed.

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information.

Attachment II - Labor and Parts Information

Campaign - Headlamp Switch Knob Warranty Extension|Page 9750 > < Campaign - Headlamp Switch Knob Warranty Extension