ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Module Reflash for OBD Improvements|Page 897 > < Recall - Module Reflash for OBD Improvements|Page 895
Page 3
background image

Available through the website by February 22, 2006. Owner names and addresses were available by March 20, 2006.

NOTE:

Your FSA VIN list may contain owner names and addresses obtained from motor vehicle registration records. The use of such motor vehicle
registration data for any purpose other than In connection with this recall Is a violation of law In several states, provinces, and countries.
Accordingly, you must limit the use of this listing to the follow-up necessary to complete this recall action.

STOCK VEHICLES

Correct all affected units in your new vehicle inventory before delivery.

SOLD VEHICLES

^

Owners of affected vehicles will be directed to dealers for repairs.

^

Immediately contact any of your affected owners whose vehicles are not on your VIN lists but are Identified in OASIS. Give the owner a copy of the
Customer Notification Letter and schedule a service date.

^

Correct other affected vehicles identified in OASIS which are brought to your dealership.

TITLE BRANDED / SALVAGED VEHICLES

Affected title branded and salvaged vehicles are eligible for this Field Service Action.

RELATED DAMAGE

If a related damage condition exists that you believe to be caused by the covered condition, call the Special Service Support Center to request approval
prior to the repair of any related damage.

Requests for approval after completion of the repair will not be granted.

ADDITIONAL LABOR TIME

^

If a condition exists that requires additional labor to complete the repair, call the Special Service Support Center to request approval prior to
performing any additional labor. Requests for approval after completion of the repair will not be granted.

^

If you encounter aftermarket equipment or modifications to the vehicle which might prevent the repair of the covered condition, call the Special
Service Support Center.

^

If you encounter aftermarket equipment or modifications to the vehicle which would cause the technician to expend additional labor time to complete
the repair, actual time (MT06E17) may be used. (See Claims "Preparation and Submission"). No approval is required.

OWNER REFUNDS

^

Ford Motor Company will only refund owner-paid recalibrations covered by this recall that were performed prior to the date of the Customer
Notification Letter (or after the date of the letter if an emergency repair was made away from the servicing dealer.) Refund claims that include other
non-covered repairs1 or those judged by Ford to be excessive1 will not be accepted for reimbursement.

^

This recall must still be performed, even If the customer has paid for previous recalibrations. Claiming a refund will not close the recall on the
vehicle. Refund Claiming Information. (Submit on separate repair line.)

-

Program Code: 06E17

- Misc. Expense: ADMIN

-

Misc. Expense: REFUND

- Misc. Expense: 0.2 Hrs.

RENTAL VEHICLES

Ford Motor Company will pay for a rental vehicle up to $50/day, except for fuel and Insurance1 which will be at the owner's expense. Enter the word
"RENTAL" the number of days the vehicle was used1 and the dollar amount in the Miscellaneous Expense area of the claim form.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using Direct Warranty Entry (DWE).

^

Related damage must be claimed on a repair line that is separate from the repair line on which the FSA Is claimed. (Prior approval is required.)

Recall - Module Reflash for OBD Improvements|Page 897 > < Recall - Module Reflash for OBD Improvements|Page 895