ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Multifunction Switch Replacement|Page 820 > < Recall - Multifunction Switch Replacement|Page 818
Page 6
background image

Ford Motor Company will only refund owner-paid repairs made before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an
emergency repair was made away from the servicing dealer). Refer to ACESII manual for refund information.

RENTAL CARS

Ford will pay for a loaner or rental vehicle for one (1) day except for fuel, which will be at the owner's expense.The one (1) day rental should be
provided only while the vehicle is at the dealership for the multifunction switch replacement. If additional rental days are needed, the days will be taken
from the dealers Transportation Assistance Program (TAP) allowance. Follow Extended Service Plan (ESP) guidelines for rental dollar amounts. Enter
the word "LOANER" plus the number one (1) for the number of days the vehicle was used in the Miscellaneous Expense area of the claim

NOTE:  

Navigator owners should receive the "Lincoln Commitment Special Handling Procedure". Before calling Navigator owners, review Attachment IV to
familiarize yourself with the special handling procedure.

PARTS RETENTION
Follow the provisions of the Warranty and Policy Manual for "Parts Retention and Return Procedures".

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

* Lincoln Commitment Special Handling does not apply to vehicles in dealer stock.

PARTS REQUIREMENTS

Recall - Multifunction Switch Replacement|Page 820 > < Recall - Multifunction Switch Replacement|Page 818