ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Wiper Motor Inspection/Replacement|Page 12162 > < Recall - Wiper Motor Inspection/Replacement|Page 12160
Page 3
background image

Attachment I - Administrative Information

OASIS ACTIVATED? Yes. OASIS was activated by November 9, 2005

FSA VIN LIST ACTIVATED? Yes

Available through the website as of November 11, 2005. Owner names and addresses were made available November 28, 2005.

NOTE:

Your FSA VIN list may contain owner names and addresses obtained from motor vehicle registration records. The use of such motor vehicle
registration data for any purpose other than in connection with this recall is a violation of law in several states, provinces, and countries. Accordingly,
you must limit the use of this listing to the follow-up necessary to complete this recall action.

STOCK VEHICLES

Correct all affected units in your new vehicle inventory before delivery.

SOLD VEHICLES

^

Owners of affected vehicles will be directed to dealers for repairs

^

Immediately contact any of your affected owners whose vehicles are not on your VIN lists but are identified in OASIS. Give the owner a copy of the
Customer Notification Letter (when available) and schedule a service date

^

Correct other affected vehicles identified in OASIS which are brought to your dealership.

TITLE BRANDED / SALVAGED VEHICLES

Affected title branded and salvaged vehicles are eligible for this Field Service Action.

RELATED DAMAGE

Related damage claims are not approved for this program.

ADDITIONAL LABOR TIME

This repair will require no additional labor time to complete. Claims submitted with "MT" labor will not be accepted for reimbursement.

OWNER REFUNDS

Refunds are not authorized for this program.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using Direct Warranty Entry (DWE).

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information.

^

For Labor Operation 05S40C, claim grease as miscellaneous expense code "OTHER" - for the amount of $0.10 per vehicle.

Attachment II - Labor and Parts Information

Recall - Wiper Motor Inspection/Replacement|Page 12162 > < Recall - Wiper Motor Inspection/Replacement|Page 12160